ファニットのふんわりBLOG

新しいお客さま
2019年5月13日｜日々のこと｜

開店して5年が過ぎ、6年目になります。

「こんなとこに毛糸屋さんがあるんやね～」
「ネットでドイツの毛糸を捜していたらたどり着きました」

などなど、まだまだです(^^;)

そんなある日。。。
やはりドイツ毛糸を検索していたらfunknitにたどり着き、ご来店くださいました。
編み物はずっとされているようで、でも初めての靴下に挑戦されました。

連休明けから来店数が多く、その日も常連のお客さまがご来店くださいました。

いつも気になる事があります。
初来店初ニットカフェの時に、楽しんでいただけたかどうか。。。
その日も気になっていました。帰宅後こんなメッセージが届きました。

「居心地も良く、ついつい時間を過ぎて・・・中略、今日、4名の方々にやさしく接していただけて、次回も安心してお邪魔したいと楽しみにしています。」

あぁ嬉しい。
ここ大切なんです。既存のお客さまと新規のお客さまとの温度差。私の対応。お客さま同士の温度。
新しいお客様が居心地良く、また行きたいと思ってくださることが大事。でないと、編み物からも遠ざかる。編み物を楽しんで、会話を楽しんで、と私は願っています。なかなか難しいんですけどね。

週末、私のメンテナンス師匠にその話をしたら
「常連さんとの絆が深く固い物であるから、新規のお客さまにも通じる。」
とおっしゃっていただいて、嬉しかった。

これからも私なりにがんばろう(^^)v

＜1月のお休み＞
○1月1日(木)～1月7日(水)
8日(木)から通常営業いたします。

＜1月2月の土曜日営業＞
○1月10日(満席)
○1月24日(満席)
○2月14日
○2月28日(満席)

＜ニットカフェについて＞
・shopの定休日は日・祝・水で、土曜日は不定営業いたしております。営業日は全てニットカフェを開催しています。下記の営業日カレンダーでご確認くださいませ。

・ニットカフェ1回ご参加料金は、1,800円(税込・ワンドリンク付き)です。
お得な回数券(6回分9,000円(税込))もございますので、ぜひご利用くださいませ。使用済回数券3枚で次回購入回数券を500円割引いたします!

・ニットカフェは、ご予約をお願いしております。当日でもお席に空きがございましたらご利用いただけますが、ご一報いただけますと助かります。突然ご来店いただきましてもお断りする場合もございますので、ご了承くださいませ。

・通常のご予約はLINEが繋がっている方は、LINEからお気軽にご予約くださいませ。はじめましての方は、お手数ですがお電話(09035330495)にてご予約承ります。

・ニットカフェをご予約いただいた後、キャンセルする場合は、直前でも構いませんのでご一報くださいますようお願いいたします。キャンセル料は発生いたしません。

どうぞよろしくお願いいたします。